1. Condiciones Generales de Uso.   Las presentes condiciones generales (las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y el uso al portal de Internet www.hogar-ideal.com (el “Portal”).

2. Aceptación y Condiciones Particulares de Uso. El acceso y el uso de el Portal, atribuye la condición de usuario (el “Usuario”). En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente estas Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga acceder o hacer uso de los recursos puestos a su disposición en el Portal.

Dicha condición de Usuario implica la aceptación y adhesión, plena y sin reservas, a todas y cada una de las Condiciones Generales, en la versión publicada en el Portal en el momento mismo en que el Usuario acceda a los mismos.

3. Definición de Portal. A los efectos de estas Condiciones Generales se entederá incluido en el término Portal: (a) La apariencia externa o look and feel de las diferentes interfaces (estáticas o dinámicas) que constituyen el árbol de navegación de el Portal; (b) el contenido integrado a tales interfaces; (c) Todos los recursos en línea provistos a través de el Portal, incluyendo pero no limitando los servicios de comunicación, servicios de comercio electrónico, herramientas de gestión personalizada de datos y servicios de información y entretenimiento, entre otros; (d) Y, en general, todos aquellos recursos localizables en el Portal, sus subdominios y sus subdirectorios.

4. Objeto de estas Condiciones Generales. Estas Condiciones Generales regulan el acceso y la utilización a el Portal, incluyendo los contenidos, los recursos y los servicios puestos a disposición de los Usuarios a través de los mismos, por Solución-Web, o por terceros usuarios del Portal y/o terceros proveedores de servicios y contenidos (en adelante, los "Servicios"). Solución-Web se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento, la presentación y configuración de el Portal.  El Usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento Solución-Web puede interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los contenidos o Servicios puestos a disposición de los Usuarios en el Portal.

La prestación de los Servicios tiene carácter gratuito para los Usuarios. La utilización de algunos Servicios, exige la suscripción o registro del Usuario.

5. Disponibilidad y Requisitos Técnicos para el acceso a el Portal.  Solución Web efectuará un esfuerzo comercialmente razonable para garantizar la disponibilidad y la accesibilidad a el Portal las veinticuatro horas al día, los trescientos sesenta y cinco días al año.  El Usuario entiende y acepta que en ocasiones podrán producirse interrupciones debido a causas relacionadas a nuevas conexiones, cambios de direccionamiento o actualización de operaciones de mantenimiento.

Para acceder a el Portal, el Usuario debe contar con un servicio de acceso a Internet y disponer de un equipo y de sistemas informáticos necesarios para establecer la conexión a la red de Internet, incluyendo un equipo terminal que sea adecuado al efecto, y en algunos casos, de un módem u otro equipo de acceso análogo o similar.

Para el correcto acceso o despliegue a determinados contenidos y Servicios, el Usuario en algunos casos deberá descargar en sus equipos informáticos, determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos.  Dicha instalación correrá a cargo del Usuario, declinando Solución-Web cualquier tipo de responsabilidad que de ello pueda derivar.

6. Uso de el Portal. El Usuario se compromete a utilizar el Portal, así como los Servicios, conforme a la ley, con lo dispuesto en estas Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y se obliga a abstenerse de utilizar el Portal y los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los mismos o impedir su normal utilización o disfrute por parte de los Usuarios.

En especial, el Usuario se obliga a:
(a) No acceder a los Contenidos o Servicios de el Portal por ningún otro medio que no sea la interfaz que Solucion-Web proporciona al Usuario para acceder a los mismos.
(b) No falsear su identidad.
(c) No acechar, acosar o de algún modo hostigar a cualesquiera terceros, a no almacenar información personal sobre otros Usuarios de el Portal, sin cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos, así como a no poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos captados a partir de listas de distribución.
(d) Asimismo, el Usuario se obliga a abstenerse de utilizar los Contenidos o Servicios de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal, o impedir su normal utilización o el disfrute de los mismos, de los Contenidos y de los Servicios por parte de los Usuarios.
El Usuario reconoce y acepta que la utilización de el Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares.  Queda expresamente prohibido que el Usuario autorice a terceros el uso total o parcial de el Portal, o que se introduzca o incorpore como una actividad empresarial propia, los Contenidos y Servicios provistos en los mismos.  Asimismo, queda expresamente prohibido el uso o aplicación de cualesquiera recursos técnicos, lógicos o tecnológicos en cuya virtud los Usuarios puedan beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de la explotación no autorizada de los Contenidos o Servicios provistos en el Portal .

El Usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso de el Portal, de los Servicios y de cualesquiera contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

7. Medios para la obtención de contenidos. El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesibles a través de el Portal, o de los Servicios (los "Contenidos") empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web en que se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet con este propósito siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de el Portal, de los Servicios y/o de los Contenidos.

El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de (a) utilizar los Contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de el Portal, para enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas, con independencia de su finalidad.

8. Uso de la contraseña. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s asignado/s, en su caso, para acceder a los Servicios. El Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los Servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s gracias a una utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el Usuario.

9. Foros Abiertos. El Usuario se obliga a hacer un uso de aquellos Servicios que, por su naturaleza, permiten a los Usuarios introducir contenidos en el Portal y hacerlos accesibles a otros Usuarios, como por ejemplo, y entre otros, los servicios de chat, foros, correo electrónico, tablones de anuncios, páginas personales etc. (en lo adelante, y de manera conjunta, los "Foros Abiertos") que sea conforme a la ley, a las presentes Condiciones Generales, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público. A título meramente indicativo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros a través de los Foros Abiertos contenidos que (a) de cualquier forma contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico; (b) induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (c) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición; (d) incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (e) induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor; (f) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico; (g) sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; (h) se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar o que se efectúe; (i) violen los secretos empresariales de terceros; (j) sean contrarios al derecho a honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; (k) infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones; (l) constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal; (m) incorporen virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos.

10. Responsabilidad por daños y perjuicios. El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Solucion-Web, o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las Condiciones Generales o por la Condiciones Particulares respectivas. Sin perjuicio de lo anterior, en el supuesto de que Solución-Web debiera satisfacer una multa administrativa o una indemnización de cualquier otro tipo a resultas de una resolución administrativa o de una sentencia de condena o acuerdo de transacción por el incumplimiento de cualquiera de los compromisos que el Usuario asume en las Condiciones Generales, el Usuario reintegrará a Solución-Web la cantidad abonada por tal motivo en el plazo de treinta (30) días, contados desde la fecha de la oportuna notificación escrita recibida de Solución Web.

11. Datos de Carácter Personal. Para acceder a y/o utilizar algunos de los Servicios es necesario que los Usuarios proporcionen previamente ciertos datos de carácter personal (en adelante, los "Datos Personales"). Así, al completar y enviar cualquier formulario con Datos Personales, el Usuario autoriza expresamente a Solución-Web al uso de dichos Datos Personales en los términos contenidos en estas Condiciones Generales.
11.1. Solución-Web recopila los Datos Personales de varias formas desde puntos distintos de su red. Parte de los Datos Personales se obtienen directamente mediante los formularios a través de los cuales el Usuario facilita sus datos y consciente al tratamiento de los mismos.
Siempre que Solución-Web le solicite Datos Personales al Usuario, incluirá un enlace a estas Condiciones Generales, en el que se detallan los términos en los que el Usuario consciente al tratamiento de la misma.

Solución-Web garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Asimismo, garantiza la confidencialidad de los Datos Personales. No obstante lo anterior, podrán revelar a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

12. Exclusión de Garantías y Responsabilidad.
12.1 Solución-Web no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus en los Contenidos, ni la ausencia de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. Solución-Web EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS LESIVOS EN LOS CONTENIDOS.
12.2 Solución-Web no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los Contenidos. Solución-Web EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A (A) EL INCUMPLIMIENTO DE LA LEY, LA MORAL Y LAS BUENAS COSTUMBRES GENERALMENTE ACEPTADAS O EL ORDEN PÚBLICO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS; (B) LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, DE LOS SECRETOS EMPRESARIALES, DE COMPROMISOS CONTRACTUALES DE CUALQUIER CLASE, DE LOS DERECHOS AL HONOR, A LA INTIMIDAD PERSONAL Y FAMILIAR Y A LA IMAGEN DE LAS PERSONAS, DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD Y DE TODA OTRA NATURALEZA PERTENECIENTES A UN TERCERO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS; (C) LA REALIZACIÓN DE ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL Y PUBLICIDAD ILÍCITA COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS; (D) LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD, PERTINENCIA Y/O ACTUALIDAD DE LOS CONTENIDOS; (E) LA INADECUACIÓN PARA CUALQUIER CLASE DE PROPÓSITO DE Y LA DEFRAUDACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS GENERADAS POR LOS CONTENIDOS; (F) EL INCUMPLIMIENTO, RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO, CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O TERMINACIÓN POR CUALQUIER CAUSA DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS POR TERCEROS Y CONTRATOS REALIZADOS CON TERCEROS A TRAVÉS DE O CON MOTIVO DEL ACCESO A LOS CONTENIDOS; (G) LOS VICIOS Y DEFECTOS DE TODA CLASE DE LOS CONTENIDOS TRANSMITIDOS, DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN O DE OTRA FORMA TRANSMITIDOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN, RECIBIDOS, OBTENIDOS O A LOS QUE SE HAYA ACCEDIDO A TRAVÉS DEL PORTAL O DE LOS SERVICIOS.

13. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Servicios y Contenidos alojados fuera de el Portal. El Portal  pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes a terceros (en adelante, "Sitios Enlazados"). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda tienen por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en Internet, y no presupone que exista ninguna clase de vínculo o asociación entre Solución-Web y los operadores de los Sitios Enlazados. Solución-Web no controla previamente, aprueba ni hace propios los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los Sitios Enlazados. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los Sitios Enlazados. Solución-Web NO GARANTIZA NI ASUME NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA CLASE QUE PUEDAN DEBERSE A (A) EL FUNCIONAMIENTO, DISPONIBILIDAD, ACCESIBILIDAD O CONTINUIDAD DE LOS SITIOS ENLAZADOS; (B) EL MANTENIMIENTO DE LOS SERVICIOS, INFORMACIÓN, DATOS, ARCHIVOS, PRODUCTOS Y CUALQUIER CLASE DE MATERIAL EXISTENTE EN LOS SITIOS ENLAZADOS; (C) LA PRESTACIÓN O TRANSMISIÓN DE LOS SERVICIOS, INFORMACIÓN, DATOS, ARCHIVOS, PRODUCTOS Y CUALQUIER CLASE DE MATERIAL EXISTENTE EN LOS SITIOS ENLAZADOS; (D) LA CALIDAD, LICITUD, FIABILIDAD Y UTILIDAD DE LOS SERVICIOS, INFORMACIÓN, DATOS, ARCHIVOS, PRODUCTOS Y CUALQUIER CLASE DE MATERIAL EXISTENTE EN LOS SITIOS ENLAZADOS, EN LOS MISMOS TÉRMINOS Y CON EL MISMO ALCANCE DISPUESTO EN LA SECCIÓN 12 RESPECTO DE LOS CONTENIDOS Y DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LOS PORTALES.

14. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización de el Portal, de los Servicios y de los Contenidos por parte de los Usuarios. Solución-Web no controla el acceso ni la utilización que los Usuarios hacen de el Portal, de los Servicios y de los Contenidos. En particular, no garantiza que los Usuarios utilicen el Portal, los Servicios y los Contenidos de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Solución-Web EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE A LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Y DE LOS CONTENIDOS.

Menores de Edad.  Los menores de edad siempre deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, tutor o representante legal antes de poder acceder a el Portal. Queda entendido que desde el momento en que un menor de edad accede a el Portal, cuenta con el permiso de sus representantes. 

Los Contenidos y Servicios que se incorporan en el Portal están dirigidos a una audiencia diversa y por consiguiente, pueden existir determinadas áreas o secciones del mismo que pudieran incorporar Contenidos o Servicios no apropiados o prohibidos a los menores de edad.  El acceso a dichas áreas quedará expresamente prohibido a los menores de 18 años.  Será de la exclusiva responsabilidad de los representantes de los menores de edad, determinar qué Contenidos o Servicios son o no apropiados para los mismos.

15. Identidad e información relativa a los Usuarios proporcionada por los propios Usuarios. Solución-Web no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la identidad de los Usuarios, ni sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos y proporcionan a o hacen accesibles para otros Usuarios. Solución-Web EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA INCORRECTA IDENTIDAD DE LOS USUARIOS Y A LA FALTA DE VERACIDAD, VIGENCIA, EXHAUSTIVIDAD Y/O AUTENTICIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE LOS USUARIOS PROPORCIONAN ACERCA DE SÍ MISMOS Y PROPORCIONAN A O HACEN ACCESIBLES PARA OTROS USUARIOS, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE FORMA EXCLUSIVA, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA SUPLANTACIÓN DE LA PERSONALIDAD DE UN TERCERO EFECTUADA POR UN USUARIO EN CUALQUIER CLASE DE COMUNICACIÓN O TRANSACCIÓN REALIZADA A TRAVÉS DE LOS PORTALES O DE LAS PÁGINAS DE INTERNET REFERIDAS EN ESTAS CONDICIONES GENERALES.

16. Terminación. La prestación del servicio de el Portal y de los demás Servicios tiene una duración indefinida. Solución-Web, no obstante, estará facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y previo aviso, la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares.

17. Desarticulación de las Condiciones Generales. Si alguna parte o disposición de estas cláusulas y condiciones, fuese imposible de cumplir o estuviese en conflicto con la legislación vigente en el ámbito de su aplicación, ello no afectará el cumplimiento de las restantes disposiciones ni la validez de las mismas. Si se determinase que cualquiera de las indemnizaciones y/o responsabilidades contenidas en las presentes cláusulas y condiciones, excediese los importes monetarios permitidos por la legislación correspondiente, se acuerda expresamente que dichas disposiciones se modificaran automáticamente y sin recurso alguno para ajustarse a los límites permitidos por la ley.

18. Ley aplicable y Jurisdicción. Estas Condiciones Generales se regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Ecuador. Las partes eligen como domicilio especial la ciudad de Quito, a la jurisdicción de cuyos tribunales acuerdan someterse.

Para cualquier sugerencia o propuesta de colaboración escríbanos por correo electrónico a Comunicaciones Externas